Vor einiger Zeit feierten meine Frau und ich unseren Hochzeitstag in unserem Lieblingsrestaurant. Nach dem Hauptgericht brachte uns die Bedienung eine wunderbare Nachspeise, von Lily spendiert, einer Bekannten, die wir vorher im Restaurant gesehen hatten.
Aufgrund einer unangenehmen Begegnung mit Lily in der Vergangenheit waren wir sehr überrasch, ausgerechnet von ihr nun ein Dessert spendiert zu bekommen. Wir verließen das Restaurant mit ganz neuen Erkenntnissen über Lily, die uns vorher nicht aufgefallen waren.
Am Arbeitsplatz erfahren die meisten von uns, dass spannungsreiche Beziehungen nichts Ungewöhnliches sind, ja dass wir uns sogar öfters über alle möglichen Dinge ärgern. Manchmal ist Spannung die positive Folge eines kreativen Konflikts, aber meistens resultiert sie aus Konkurrenz, Neid Eifersucht oder einfach Animosität zwischen Menschen, die sich nicht ähnlich sind, unterschiedliche Wertmaßstäbe setzten und nicht die gleichen Ziele verfolgen. Obwohl solche Umstände im normalen Alltag als normal gelten, sollten sie nicht ignoriert werden. Sie können schädlich und kontraproduktiv sein, wenn nicht vernünftig angesprochen. Wir müssen lernen, diese Themen anzusprechen und zu lösen, um effektive und langfristige Arbeitsbeziehungen zu erhalten.
Wenn ich noch einmal an die beschriebene Episode mit Lily zurückdenke, fällt mir eine Passage aus dem Alten Testament ein. In Sprüche 21, 14 steht: „Ein heimliches Geschenk besänftigt den Zorn; eine heimliche Bestechung stillt die Wut.“ (Sprüche 21, 14 Neues Leben).
Es hört sich vielleicht zu simpel an, aber manchmal kann Zorn durch Güte und Großzügigkeit in Form eines Geschenkes gestillt werden. Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Beziehung zu einem Mitmenschen etwas „Glättung“ bedarf, dann denken Sie an die Kraft eines Geschenks.
Das soll nicht heißen, dass wir uns aus persönlichen Konflikten immer „freikaufen“ sollten. Meistens ist es am besten, auf denjenigen direkt zuzugehen, mit dem man Probleme hat und das Thema möglichst zivilisiert und taktvoll anzusprechen. In einer weiteren Bibelpassage heißt es: „Ein weiser Mensch gibt Acht auf seine Worte, denn wer sich selbst beherrschen kann, ist vernünftig.“ (Sprüche 17, 27). Dieser Gedanke wird erweitert: „Ohne Holz geht ein Feuer aus, und ohne Verleumder legt sich der Streit.“ (Sprüche 26, 20).Wenn wir angemessen einen Konflikt oder eine Unstimmigkeit ansprechen, ohne Öl aufs Feuer zu gießen, kann eine gestörte Beziehung wieder heilen.
Es gibt jedoch den Allgemeinplatz, dass Taten lauter sprechen als Worte. Neben verbalen Entschuldigungen oder dem Wunsch nach Versöhnung, könnte eine freundliche Tat diesen Wunsch als echt gemeint bestätigen. Das könnte wie bei Lily eine kleine Überraschung sein. Es könnte auch etwas so einfaches wie eine Karte an den Betroffenen sein, in der Sie schriftlich darlegen, dass sie den Konflikt beenden möchten.
Ohne eine solche Geste, könnte der Konflikt weiter andauern. In Sprüche 18, 19 steht: „Ein Freund, den du enttäuscht hast, ist schwerer zurückzugewinnen als eine bewachte Festung; wenn man sich entzweit, ist jede Tür verschlossen.“ Wenn Sie ungelöste Differenzen mit jemand haben, dann wäre es doch jetzt eine gute Zeit, sie zu lösen.
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